Başarısız durumlarda kendinizle çekişmek yerine durumdan en iyisini çıkartmaya çalışın. Durumu zihninizden tekrar geçirin ve şöyle düşünün: O durumda kendimi nasıl hissettim? Bana en zor gelen şey neydi? Nasıl daha iyi davranabilirim? Gelecekte neleri farklı yapacağım?
Güney Afrika'da insanlar geleneksel olarak birbirlerini şu şekilde selamlar: seni görüyorum! Bu aşağı yukarı şu anlama gelir: "tüm dikkatim sende. Seni anlıyorum ve olduğun gibi kabul ediyorum" Bu boş bir sözden çok daha fazlasıdır çünkü tüm insanların temel bir ihtiyacını ifade eder.