"Çünkü insanları konuşarak tanıyamasınız. Konuşmak canlı yaratıklar arasındaki en etkisiz iletişim aracı. Dil yalan söylüyor, olanları çarpıtıyor, insanlağın hiç bıkıp usanmadığı klişeleri tekrarlıyor.
Bu yüzden, insanları dinlemek onları anlamak için yeterli değil. "