Caruso, Case Western Reserve Üniversitesi'nde psikoloji alanında ders vermiş ve halen sanayi etkinlikleri için Yale Üniversitesi'nde çalışmaktadır. 1995 yılından bu yana John D. Mayer ve Peter Salovey ile birlikte duygusal zeka alanında çalışmaktadır. Üstün bilimsel başarıları, konuşma-matematiksel istihbarata benzer duygusal zekayı ölçmek için kullanılabilecek bilimsel bir araç olan Mayer-Salovey-Caruso Duygusal Zeka Testinin (MSCEIT) geliştirilmesini içerir.