''Daha fazla'' sorunu çözmez. Asıl mesele okul değil, öğrenimdir; polis sayısı değil, güvenliktir; otoyollar değil, yolculuk edebilmektir; ürünler değil performanstır.
Apple, basit ve akılda kalıcı bu isim sayesinde tüketicinin zihnine girmeyi başardı. Öte yandan rakip markaların hatırlanması zor, karmaşık isimleri vardı. Başlarda, beş kişisel bilgisayar vardı yarışın içinde: Apple, commodore pet, İmsaı 8080, Mıts altais 8800 ve Radio shack trs-80. En basit ve akılda kalıcı olan sizce hangisi?
Birkaç yıl önce pazara "tadı güzel" bir gargarayla giren scope, listerine'in harbiden iğrenç tadından istifade etti. Peki listerine ne yapmalıydı? Listerine'in tadının "o kadar da kötü olmadığını" söyleyemezdi herhalde. Bu, tüketicilerin algı dünyasında olumsuz tepkilere yol açardı. Onun yerine, listerine, samimiyet kuralını enfes bir şekilde icra etti: "listerine: günde iki defa katlanmak zorunda kaldığınız tat." Şirket, ürünün tadının kötü olduğunu onaylamakla kalmadi, insanların bu tattan gerçekten nefret ettiğini de kabul etti (işte buna dürüstlük derim). Bu ise, listerine'in "mikroplara aman vermediğine" dair satış fikrinin güçlenmesini sağladı. Tüketici, tadı dezenfektana benzeyen bir şeyin mikropları kırıp geçirmesi gerektiğine kanaat getirdi. Böylece bir kriz daha, biraz ağır dozda olmakla birlikte samimiyet sayesinde atlatıldı.
Pazarlama dersine ve konusuna giriş niteliğindeki kitapta olmazsa olmaz kurallar açık ve anlaşılır bir şekilde anlatılmaktadır. Hem öğrencilerin hemde meslek profesyonellerinin çok işine yarayacak bir kaynak eser niteliğinde.
Büyük markaların bu günlere gelirken ne tür badireler atlattıkları; muhasebecilerden tutun da CEO'lara kadar verdiklerin kararların sonuçları hakkında detaylı bir anlatım sunuyor Jack Trout. Elbette beni geçmişte okuduğum reklamcılık kitapları kadar doyurmadı. Ben daha kapsamlı ve daha çarpıcı incelemeler bekliyordum. Yine de bir reklamcının kütüphanesinde mutlaka olması gereken yapıtlardan bir tanesi olduğunu düşünüyorum.
Bu kitabı can kulağı ile Storytel'den dinledim. Çok eğitici ve cazip bir felsefe ile insanı dikkatini çekiyor.
Çok faydalanılacağı bir eser. Kendini geliştiren her kişi, her çalışan, her yönetici ve iş insanın okumasını tavsiye ederim.