Nigel 2005 yılında NHS'ye finansal hizmetler endüstrisinden katıldı. Üst düzeylerde çalışarak, müşteri hizmetleri, ilişki yönetimi, bilgi işlem ve büyük ölçekli çağrı merkezlerinden gelen her şeyi kapsayan stratejik ve operasyonel rollerin deneyimini edinerek çeşitli bir kariyer yaşamıştır. Öğrenilen beceriler, hasta merkezli, yüksek kaliteli bir NHS servis sağlayıcısı olarak BrisDoc'un gelişimini desteklemede paha biçilmezdi.
Exeter Üniversitesi'nden Liderlik dalında Master derecesine sahiptir, yayınlanmış bir yazardır ve birincil taahhüdü BrisDoc'la olmasına rağmen, çeşitli yönetmenliklere devam etmektedir.