bu kitap benim hayatımı değiştirdi günlük hayatımda stresli insanlarla başa çıkabilmeyi hatta istediğimi hızlıca yaptırabilmeyi yaptıkları haksızlıklar için özür diletmeyi öğrendim kesinlikle herkesin okuması gereken bir kitap özellikle haksızlığa uğradığınızı düşündüğünüzde çabuk sinirlenebilen bir insansanız bu kitapla daha akıllıca bir yol öğrenebilirsiniz bu hem sizin pişman olabileceğiniz şeyler söylemenize giden yolu durdurur hem de asıl probleme odaklanıp sonuca yaklaşırsınız
