Kişiler arası her türlü ilişkide en temel hata; herkesi kendimiz gibi zannetmemiz, bizim gibi olmayanları anlamıyor olmamızdır.
Kendi mizaç ve kişiliğininbütün avantaj ve dezavantajlarını bilmeyen insan, farkına varmadan kendi hapishanesini inşa eden ve kendini o hapishaneye kapatan mahkum gibidir.
1-Kendi psikolojimizi, temel arayışlarımızı, ana ihtiyaçlarımızı, savunma mekanizmalarımızı, stres ve rahatlama mekanizmalarımızı anlamamızı,
2-Muhatabımızın imkan ve kabileyetlerini belirleyip, beklentimizi belirlememizi,
3-İş hayatımızda daha verimli ve uyumlu çalışmayı,
4-İyi iletişim kurmamızı,
5-Tüm ilişkilerimizde, özellikle evliliklerimizde birbirmizi kolay anlamayı
6- Ebeveyn ve çocuk arasında daha olumlu bir süreç geliştirmemizi
sağlar.