İnsanlar ile iletişim kurmak zorunda olan , öğretmen, Yönetici, akademisyen,herhangi bir topluluk lideri vb.konumunda ; ilgilendiği ve etkisi altındaki insanların hal,hareket,duygu ve düşüncelerini daha iyi anlamak ve bu dönütlere göre davranış sergilemek zorunda olan herkesin okuması gereken teknik bilgi ve Rakamsal değerlere sahip akademik bir kitap.
