Çok güzel kitap.İletisim adına yazılmış bir çok eksikliklerimizden bahsediyor.İletişimime katkı olsun diye okudum.Belirli aralıklarda okumak isteyeceğim türden bir kitap.Zihnimizin öfkemizi kontrol etmesine müsade etmemeliyiz.Biz zihnimizi kontrol etmeliyiz.Sorunlari çözmek adına çok mantıklı stratejiler sunuyor.