Kitap insanlarla etkili bir iletişim için çok iyi bir rehber. Okudukça bunca zaman yaptığınız hataları fark ediyorsunuz. Kendinizi sorgulamanıza içsel olarak bu zamana kadar anlayamadığınız durumları anlayıp açıklık getirmenize yardımcı oluyor. Herkesin okuması gereken bir kitap.