İletişimdeki gizli güç dinleyebilme becerisidir. Evet, dürüstçe iletişim kurabilmeliyiz ama söylenenler tam olarak işitilmedikçe amaç yitirilir. Dinleyerek düşünme kapasitesidir söz konusu olan. "Dinlemek" derken aktif olarak dinlemeyi kastediyorum: Kalbinizle dinleyin, gözlerinizle dinleyin ki görsel ipuçlarını yakalayabilesiniz, söylenene aktif bir dikkat göstererek dinleyin, söylemek istediklerinizi tasarlamakla uğraşarak değil. Böyle konuşmalardaki dürüstlük, güven oluşturur ve güven iyi ilişkilerin temel taşlarından biridir. Yararlı bir alıştırma: Sırayla beşer dakika konuşmak ve dinleyenin söz sırası geldiğinde konuşmaya başlamadan önce duyduklarını düşünmesi.
Sayfa 369Kitabı okudu
·
44 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.