"İşim gereği sayısız insanın kedere karşı tepkilerini gördüm. Bazılarının zihinsel çöküntüleri var, bazıları ise bunu çığlık atmak, ağlamak, vurmak veya bazen doğrudan cinayet gibi mümkün olan her türlü fiziksel biçimde ifade ediyor. Duygu o kadar güçlü ki tepkiler kişiden kişiye farklılık gösteriyor. Ancak bundan en çok zarar görenler her şey yolundaymış gibi davrananlar oluyor. Dik durup olaya sıradan bir günmüş gibi davrananlar."