Balıkların içinde yaşadıkları denizden bihaber olmaları gibi biz de Pazarlama Çağı'nın farkında olmadan yaşıyoruz. Ürünlerin materyal ya da kültürel olması, mağazalarda ya da internette satılmasının pek önemi yok. Önemli olan, ürünlerin tüketicilerin tercihlerine dayalı olarak sistematik bir şekilde planlanmış, dizayn edilmiş, test edilmiş, üretilmiş ve dağıtılmış olması.
Sayfa 52