Brene Brown'un “Empatik bir cevap, hiçbir zaman en azından ifadesiyle başlamaz.” cümlesi, olumsuz durumlarda etrafına pozitif dalgalar yayma mecburiyeti hissedenlerin sayısının hızla arttığı günümüzde daha fazla anlam kazanıyor. İşini kaybeden birinin duymak isteyeceği cümle “En azından daha çok kitap okuyabileceksin.” değildir. Çünkü kişi
Şayet, einfühlung (empati) insanların kendilerini diğer nesnelerde nasıl gördüğünü açıklıyorsa o halde gözlem, edilgen bir soğurma edimi değil yaşanan bir farkındalıktır. "Ben"in başka bir yerde var olmasıdır.
Başka birinden anlayış görmenin en iyi yolu ona da anlayış göstermektir. Onun benim duygularımı ve ihtiyaçlarımı duymasını istiyorsam, önce benim onunla empati kurmamda yarar var.