Hiçbirimiz bize hayır denmesinden hoşlanmayız. Bir başkasından destek, yakınlık ve bağışlanma talep ettiğimizde, bu isteğimizin geri çevrildiğini kabullenmek zordur. Yine de sağlam ilişkiler, itiraz etme ve karşı durmak üzerine kuruludur. Sadece sağlam ilişkiler değil, olgunlaşmış karakterler de uygun "hayır"lar üzerine inşa edilirler.