Aktif dinlemenin üstünlükleriAktif dinleme; konuşanın sorunlarına çözüm bulmaya çalışmak yerine anlamaya çalışmaktır, örtük anlamları ortaya çıkarır , konuşan kişiyi daha iyi tanımanızı sağlar. Kitaptaki bolca uygulama için bir kaç kişiye ihtiyaç var, birlikte okumak faydalı olur.