1000Kitap Destek
@1000KitapDestek
1000Kitap Resmi Destek Sayfasıdır.
1197 okur puanı
Ekim 2020 tarihinde katıldı
Merhaba sevgili okurlar.
Yeni kaydolan okurlar için, 1000Kitap'ta herhangi bir paylaşım yapma ve resim yükleme özellikleri için e-posta onay şartı ekledik. Olası spam durumlarını engellemek için düzenli olarak yeni çözümler geliştiriyoruz.
İyi okumalar dileriz.
30 mu saniyelik altyapı güncellemelleri?
Ödümü koparıyorsun 1000k!
Merhaba sevgili Mustafa ve bu konuda dertli diğer sevgili okurlarımız. :)
Altyapı güncellemelerimizde bir altyapı güncellemesi yaparak gün içerisinde 2-3 defa oluşan ve yaklaşık 1 dklık kesintilere sebep olan sorunları çözdük. Bizim öngörebildiğimiz bir şekilde, bir daha 30 snlik altyapı güncellemeleri olmayacak. ❤️
İyi okumalar dileriz.
Mustafa Aydın
@wustafaydin
·04 Nisan 18:06
Dünyanın hiçbir uygulamasında böyle bir alt yapı güncellemesi yok ya! 😵💫 Tam bir şey paylaşacağım, Pat! Güncelleme! 😵 Ne 30 saniyeymiş arkadaş! Bir de ekranın çarpılmış gibi tersine dönmesi yok mu? Beni benden alıyor 😂 Tersine döndüğü yetmezmiş gibi Bir de parantez içinde Exo yazıyor. Sanki hasta EX olmuş gibi. 😂 Allah aşkına yok mu bunun başka bir çözümü mü ya? Koca yazılım ekibinizde birileri çıkıp demiyor mu -yahu arkadaşlar bu böyle olmaz, biz de diğer uygulamalar gibi sistemi aksatmadan alt yapı güncellememizi yapalım, diye. 😳 Hiç yakışmıyor size. 😞
Merhaba sevgili okurlar.
Veri sayım sistemimizde yapılan alt yapı güncellemesi nedeniyle, bazı okurların takipçi sayısı, alıntı sayısı ve benzeri bazı sayılar 0 gözükebilir çok kısa bir süreliğine.
Çok kısa bir sürede bütün sayılar güncel haliyle gözükecektir. Daha öncesinde yaşanan takipçi sayılarındaki tutarsızlıklar da bu güncelleme ile tamamen çözülmüş olacaktır.
Anlayışınız için çok teşekkür ederiz.
İyi okumalar dileriz. ❤️
Okur Takip Önerileri
Sıkı okurluk ve şu'cu 1000Kitap
Merhaba değerli okurlar. Yanlış anlaşılmaların önüne geçmek için destek ekibi adına bu iletiyi yazma gereği görüyoruz.
Öncelikle belirtelim ki, sıkı okurluk, yeni okurluk kademelendirmeleri sistem tarafından otomatik olarak ayarlanmaktadır. Profilinizde bu ibarelere tıkladığınızda neden sıkı okur olmadığınızı şeffaf bir şekilde
Merhaba sevgili okurlar.
Bazı okurlarımızın talebi üzerine, fotoğraflı gönderilerde fotoğrafların tıklanmadan önce gizlenebilmesini ayarlama özelliği ekledik.
Bu sayede fotoğraflı gönderilerde fotoğraflar yerine, 📸 Fotoğrafı Göster düğmesi gözükecek.
Ayarlar ve gizlilik > Fotoğraflar'dan özelliği ayarlayabilirsiniz.
İyi okumalar dileriz.
Merhaba sevgili okurlar. Mesajlaşma özelliklerimizde talepleriniz üzerine bazı güncellemeler yayınladık:
Mesajları herkese kapatabilme: Artık mesaj ayarlarınızı hiç kimse olarak ayarlayabilirsiniz. Bu durumda takipleştiğiniz okurlar dahil hiç kimse size yeni mesaj gönderemeyecektir.
Mesajları açmadan silebilme: Konuşma listesinden de bir mesajlaşmayı açmadan silebilir ve arşivleyebilirsiniz artık. 'Okundu' bilgisi göndermeden bir mesajı silmek istediğinizde bu seçeneği kullanabilirsiniz.
Mesaj isteklerinde fotoğrafların sansürlenmesi: Artık henüz kabul etmediğiniz mesaj isteklerindeki fotoğraflar direkt gösterilmiyor. Fotoğrafı görebilmek için tıklamanız gerekecek.
Spam mesaj isteklerini bildirme: Spam olabilecek mesajları daha hızlı bildirebilmeniz için yeni kısayollar eklendi.
Güvenliğiniz ve gizliliğinizi sağlamak için sürekli olarak çalışmaya devam ediyoruz.
İyi okumalar dileriz,
1000Kitap ekibi.
İyi geceler sevgili okurlar. Yaklaşık 60 dakika süren bir erişim problemi yaşadık. Sorunun sebebi bir önbellek veritabanımızın çökmesiydi. Önbellek tabloları verileri daha hızlı görmemizi sağlayan ara sunuculardır. Sorun tamamen çözülmüş olup, herhangi bir hasar yaşamadık.
1000Kitap bugünlerde 11 yıllık yayın hayatının en yoğun günlerini geçirdiği için maalesef bu sorunu yaşadık. Teknik olarak bunu öngörüp daha iyi tedbirler almamız gerekirdi. Bu nedenle bu sorunu yaşattığımız için özür dileriz. Bunun tekrarlanmaması için elimizden geleni yapacağız.
İyi okumalar dileriz. ❤️
İstenmeyen mi mesajlar?
Merhaba sevgili okurlar.
Özet: Son güncellememiz ile artık okurlar ve sıkı okurlar için ayrı olarak mesaj istek sınırı var. Bu sayede birden fazla okura toplu mesaj atarak okurları rahatsız eden mesaj sayısını azaltmak istiyoruz.
Detaylar:⬇️
İstenmeyen spam mesajların ne kadar önemli bir sorun olduğunun farkındayız. Sürekli
Takipçi sayılarının değişmesi
Merhaba sevgili okurlar. Yeni güncellememiz ile artık kapalı hesaplar takip edilen okur ve takipçi okur sayısına dahil edilmiyor. Bu nedenle profilinizde bu sayılarda bir miktar düşüş gerçekleşmesi normaldir.
İyi okumalar dileriz. ❤️
Akış'ta en yenileri seçmenize rağmen kısa bir süre sonra öne çıkanlar seçeneğinin kendiliğinden etkinleştirilmesi teknik bir hatadan kaynaklanıyor sevgili okurlar. Kısa bir sürede çözülmesini bekliyoruz.
23 Nisan 2022 saat 00:20'deki bağlantı sorunları
Merhaba sevgili okurlar. Dün gece yaklaşık 80 dakika süren bir bağlantı problemi yaşadık demeyelim de son 1 yılda 525.520 dakika boyunca bağlantı problemi yaşamadık diyelim. :)
Ne okusam, gönderi ve okur takip önerilerinin daha isabetli olması için yaptığımız bir alt yapı genişletme güncellemesi nedeniyle böyle bir sorun yaşadık. Tekrarlanmaması için daha dikkatli olacağımıza söz veriyoruz. 🥰
Merhaba sevgili okurlar. Kitap sayfalarında alıntı ve incelemeleri arayabilme özelliğimiz yayına girdi. Yakında da en çok istediğiniz özelliklerden birisi olan profillerde ve yazar sayfalarında da detaylı arama seçenekleri yayına girecek.
Maalesef bu güncelleme sonucunda teknik bir hata oluştu ve kısa bir süreliğine bazı kullanıcılar takip listelerinde yanlış okurları gördü. 🙈 Sorun tamamen çözüldü.
‘Bir şeyi güncellerken bir başka özelliği bozmayın!’, ‘Bu güncellemeleri test etmeden mi yayına alıyorsunuz?!’ diyebilirsiniz. Haklısınız. Benzeri sorunların bir daha oluşmaması için daha dikkatli olacağız.
İyi okumalar dileriz. ❤️
📌 Artık bir gönderiye yorum yaptığınızda bu yorumunuz bütün takipçilerinizin akışına düşmeyecek sevgili okurlar. Bunun yerine sadece hem sizi hem de yorum yaptığınız okuru beraber takip eden takipçilerinizin akışına düşecek.
Örneğin bu iletiye yorum yaparsanız sizi takip eden, fakat bizi takip etmeyen (😒) takipçilerinizin akışına yorumunuz düşmeyecek. Denemek için bu iletiye özgürce yorum yapabilirsiniz. 🥰
📌Bir gönderiye yorum yaptığınızda otomatik olarak diğer yorumlar için bildirimler açılmıyor artık. Sadece kendi yorumunuza yanıt geldiğinde bildirim alacaksınız. Yine de yeni yorumları takip etmek isterseniz gönderinin köşesindeki 'üç nokta' menüsünden gönderi bildirimlerini açabilirsiniz.
İyi geceler sevgili okurlar.
1. Gönderilerde sadece kullanıcı adlarının gösterilmesi güncellememiz geri alındı. Bu güncellemenin amacı gönderilerin kendilerini ön plana çıkararak etkileşim sayılarını artırmaktı. Fakat karışıklığa neden olduğuna dair geri bildirimleriniz üzerine hesap isimleri tekrar eklendi.
2. Akışta öne çıkanlar ve en yeniler listeleri algoritmamızda derin bir güncelleme yapıldı. Bazı paylaşımların akışa düşmeme sorunu çözüldü. Öne çıkanlardaki önerilen gönderiler artık daha isabetli olacak.
Yayın hayatının 10. yılına giren 1000Kitap'ın bugüne kadar yayına alınan bütün özellikleri sizlerin rehberliğinde geliştirildi. Değerli geri bildirimleriniz için ekip olarak her birinize çok teşekkür ederiz. İyi ki varsınız. ❤️
1000Kitap
Agatha Christie miydi yoksa Agathe Cristi miydi?
1000Kitap'ta bir kitap ya da yazarı aratırken küçük harf hataları yaptığınız oldu mu hiç? Yeni arama algoritmamız sayesinde artık 'Ayatha Criste' yazarak bile 
Agatha Christie'yi bulabilirsiniz. 🥰
Benzer Kitaplar ve Ne Okusam?'ın algoritmaları güncellendi sevgili okurlar.
Ne okusam önerileri artık çok daha isabetli ve ilgili. 🔥🔥
Sizin Ne Okusam önerilerinizin başında hangi kitap var?
Merhaba sevgili okurlar.
Altyapı güncellememiz neticesinde bazı gönderi yorumlarında bir sorun oluşmuştu. Yorumlara tıklandığında sunucu kaynaklı hata oluşmaktaydı. Söz konusu sorun düzeltildi. Sorun yaşayan okurlarımız için üzgünüz.
Hata yapıyorlar ama çalışıyorlar diye de bakabilirsiniz. 🙈😋
Merhaba sevgili okurlar.
🚧 🚧 Kitap sayfalarımızda önemli bir altyapı güncellemesi oluyor şu anda. Bu nedenle kısa bir süreliğine alıntı ve incelemelerin sıralamaları karışık gözükebilir. Güncellemenin tamamlanmasıyla beraber listeler daha anlaşılabilir bir şekilde sıralanacaktır.
Güncelleme bittiğinde ilgili açıklamayı https://1000kitap.com/1000KitapDegisim hesabından yapacağız.
İyi okumalar dileriz.
'Sunucu kaynaklı hata' hakkında
✅ Güncelleme: Sorun tamamen çözüldü sevgili okurlar. İyi okumalar dileriz. ❤️
__________
Merhaba sevgili okurlar. 👋
Bazı cihazlarda meydana gelen 'Sunucu kaynaklı bir hata oluştu' uyarısını teknik ekibimiz araştırıp incelemektedir. Kısa bir sürede sorunun tamamen çözümlenmesini bekliyoruz. Böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüz.
İyi okumalar dileriz.
Merhaba sevgili okurlar. Puanlama sisteminde yaptığımız güncellemeden dolayı bazı okurlarımızın, okur puanında düşüş yaşanmıştır. Yeni güncellemelerimizle beraber, kısa süre içerisinde puanlar tekrar güncellenecektir. Yaşanılan aksaklıktan dolayı üzgünüz.
İyi okumalar dileriz.❤️
Güncelleme: Hesap ayarları
İyi geceler sevgili okurlar.
Son güncellememizde mobil uygulamalarımızdaki hesap ayarlarını genişlettik. Artık mobil uygulamalarımız üzerinden şu işlemleri de yapabilirsiniz:
❇️ E-posta değiştirme ve e-posta onaylama
❇️ Hesap kapatma
❇️ Reklamları kapatma
❇️ Takip ettiğiniz kitap ve yazarların listesini görme
Ek olarak son bir kaç gündür normalin üstünde bir yoğunluktan kaynaklı olarak yaşanan yavaşlama, donma gibi sorunlarımız tamamen çözümlendi.
İyi okumalar dileriz. ❤️
1000Kitap ekibi
Güncelleme: Bildirimler ve Yorum düzeltme hatası
Merhaba değerli okurlar.
✅ Android uygulamamızın eski sürümlerinde artık anlık bildirimler maalesef gönderilememektedir. Bu nedenle Android kullanıcısı okurların bildirimleri almaya devam edebilmesi için uygulamalarını güncellemesi gerekmektedir.
Uygulamanızı buradan güncelleyebilirsiniz: play.google.com/store/apps/deta...
✅ Son güncellememizden sonra bazı cihazlarda yapılan yorumlar güncellenince veya silinince oluşan hata düzeltildi.
İyi okumalar dileriz. ❤️
Kendiliğinden takip ve engelleme sorunu
✅ Güncelleme: #90305345
____
❗️❗️Merhaba değerli okurlar. Yakında detaylarını açıklayacağımız yeni güncellememiz nedeniyle bir kaç dakikalık bir takip sorunu oluştu. Şöyleki, takip etmediğiniz halde ya da engellemediğiniz halde bazı okurları takip ediyor ve engellemiş gözüktünüz. Bu geçici bir sorundan kaynaklandı ve kısa bir sürede çözüldü. Verilerde bir değişiklik söz konusu değil. Kısacası bir okuru takip etmediğiniz halde takip ediyor gözüktüyseniz bile, okura bir takip isteği göndermiş olmadınız. Sadece siz kendi hesabınızda bir kaç dakikalığına yanlış görmüş oldunuz. Bu nedenle herhangi bir konuda endişelenmenize ya da bir işlem yapmanıza gerek bulunmuyor. Sorun aşıldı. Yeni güncellememiz de kısa bir sürede açıklanacaktır.
Bu sorundan dolayı çok üzgünüz.
İyi okumalar dileriz. ❤️
Hesap onayı nedir? Nasıl alınır?
Hesap onayı ya da bilinen ismiyle 'kırmızı tik’ 1000Kitap'ta bazı okurların isimlerinin yanında kırmızı bir onay simgesinin gözükmesidir. Örnek için bkz 1000Kitap hesabı
1️⃣ Onay almış hesapların diğer hesaplardan bir farkı var mıdır?
👉 Onay işleminin tek etkisi, sadece ismin yanındaki kırmızı simgedir. 1000Kitap kullanımı üzerinde herhangi
Okur puanı nedir? Nasıl hesaplanır?
Okur puanınız, 1000Kitap üzerinde yaptığınız bütün etkinliklerin belirli oranlarda etki etmesiyle kendiliğinden hesaplanır. Okur puanına kitap okuma kayıtlarınız, bir gönderiyi beğenme etkinliğiniz, paylaşımlarınızın aldığı etkileşim oranı gibi 100'den fazla etki eden kriter vardır.
❗Özel olarak okuduğunuz kitapların okur puanınızı artırabilmesi için okuduğunuz kitabın %10'u adar inceleme eklemeniz gerekmektedir. Örneğin 100 kitap okuduysanız, en az 10 inceleme eklemelisiniz. İnceleme/kitap oranınız %10'un altına düştüğü zaman puanınız azalır.
Konu ile ilgili sorularınızı yorumlara yazabilirsiniz değerli okurlar.
İyi okumalar. ❤️
Merhaba değerli okurlar. 👋
✅ Artık 1000Kitap'ta destek için bir seçeneğiniz daha var. 
1000Kitap Destek hesabımızdan 1000Kitap'ın çeşitli işlevlerini nasıl kullanabileceğinize dair iletiler paylaşacağız. Sorularınız olursa mesaj yazarak ya da bizi paylaşımlarınızda etiketleyerek de sorabilirsiniz.
Sık sık sorduğunuz soruları bir araya getirdik ve zaman içerisinde hepsi ile ilgili ayrı paylaşımlar yapacağız.
👇Yorum kısmına merak ettiğiniz soruları yazarak yapacağımız paylaşımları belirlemede ayrıca yardımcı olabilirsiniz.
İyi okumalar dileriz. ❤️