İnsan ilişkilerinde her zaman doğru olanı ve üzerimize düşeni yapmalı, ama karşı tarafı değiştirmek gibi bir görevimiz de olmamalıdır. Değişmek, muhatabımızın sorumluluğudur. "Değiştireceğim" diye düşünülürse, karşı taraf savunmaya geçer ve kişilik çatışması daha fazla yaşanır.
Sayfa 59 - Timaş Yayınları, 96.baskı