Anlaşıldığını hisseden bir beyin öğrenmeye açık olur. Suçlandığını hisseden bir beyin ise tam tersi savunmaya geçer, dolayısıyla çocuk ya daha çok hırçınlaşır ya da içe kapanır.
Bir davranışla baş etmekte zorlandığımızda , sınır koyamadığımızda, ne yapacağımızı şaşırdığımızda kendi kendimize sormamız ve cevabını araştırmamız gereken iki önemli soru vardır.
Bunlardan birincisi: Gelişimsel olarak normal mi?
İkincisi: Çocuğumun verdiği mesaj ne? Neyi öğrenmeye ihtiyacı var?
Çocuk gelişimiyle ilgili temel dönüm noktalarını ve gelişimsel süreçleri bilmediğimizde normal gekişimsel süreçten kaynaklanan durumları problem olarak etiketleyebiliyoruz. Bu durum da çocuğumuzun kendini kötü hissetmesine ve evde çok boyutlu bir çatışma ortamının oluşmasına yol açıyor. O halde önce gelişimsel süreçleri öğreneceğiz ve krizi fırsata çevireceğiz.