Hayatımızda karşımıza çıkan olaylara tepki vermek yerine anlamlı bir cevap vermeliyiz.
Hayatımızda kaosu yaratan esas şey, bir problemin kendisinden ziyade probleme olan yaklaşımdır.
Tepkiler içgüdüsel olarak gösterilen hareketlerdir, oysa cevaplar etraflıca düşünülerek oluşturulmuş şeylerdir.