Merhaba herkese. 1 hafta önce her zaman kitap alıp memnun olduğum site olan kitapyurdu.com'dan bir kitap siparişinde bulundum. Siparişi verip ödemeye ve kargoya kadar her şey iyi gitti. Virüs salgını nedeniyle adres değiştirmeye mecbur kaldım ve kitaplarımın yeni adresime gelmesi için Kitapyurdu ile iletişime geçtim. Kendilerinden olumlu geri dönüş alarak beklemeye başladım. Fakat kargoyu kontrol ettiğimde hala eski adresin yer aldığını gördüm. Bunu sormak adına Kitapyurdu ile telefonda görüşme yaptım ve bir sorun olmadığı söylendi. Diğer yandan Mng Kargo ile yaptığım görüşmede kargonun ulaşması gereken şubeden aktarmalı olarak geleceği söylendi. Bütün bu iyi görünen gelişmelere rağmen Kitapyurdu kargoyla hiç iletişime geçmediği gibi, Mng kargo kitaplarımı bulunmadığım adrese bırakıp giderek teslim edildi notu düştü. Kurye olacak kişi sormadan etmeden bırakıp dönmüş, sormuş olsa oradakiler gittiğimi söyleyince kargo en azından şubeye dönmüş olacaktı. Sabahtan beri Kitapyurdu'ndan haber bekliyorum ancak Mng kargoya sorduğumda hala bir gelişme olmadığı ortaya çıktı.
Ben bu iki firma hakkında şikayetçi olacağım. Akşama kadar eşek gibi çalışıp yemeğimden arttırdığım parayla aldığım kitapları gasp eden bu halk düşmanı ve paragözlerden bir daha asla hiçbir şey almayacağım. Resmen keriz yerine konmaktır bu, vurdumduymazlıktır. Sizlere de bunlardan bir şey almamanızı öneririm. Kitapyurdu ve Mng kargo benim için bitmiştir!
Şimdi bana gerçekten memnun olduğunuz, sorunları tıkır tıkır çözen bir kitap alışveriş sitesi söylerseniz memnun olurum. Teşekkürler şimdiden, kusura bakmayın başınızı ağrıttım.
BKM kitaptan memnunum birkaç kez alışveriş yaptım oradan. İndirim ve avantajları çok oluyor. Mobil uygulama ile kargo bedavaya geliyor. PTT kargo seçeneği ile rahat alışveriş yapabilirsiniz. Deneyin bence 😊
Önceleri orayı kullanıyordum ama kargo safhası yavaş olduğu için bırakmıştım. Bir de arayüzü oldukça kötü geç yükleniyordu. Bilmiyorum geri dönerim belki.