Satışı teknik yada taktiksel görmek yerine psikolojik ve sosyolojik bir aşama olarak görmemiz gerektiği, kişinin kendisini bilmesi ve bu yolla müşterilerinin davranışlarını analiz ederek onlara hangi yolla yaklaşması yada yaklaşmaması gerektiğini bilmesi konusu temelinde yazılmış, akıcı, birkaç saatte bitirilen bir kitap. Güven, marka, zaman ve stres yönetimi, fiyat yerine kisisellestirilmiş değerin öne çıkarılması konuları da işleniyor
