"Gerçekler ses tonunuz kadar önemli değil."
Reklam
"Karşınızdaki insanın söylediklerindeki doğruluk payını kabul etmekten korkarsanız olumsuz duyguları artar ve size daha yoğun saldırır."
" Kendinizi tamamen mantıksız ya da adaletsiz görünen bir eleştiriye karşı savununca anında o eleştirinin geçerli olduğunu kanıtlıyorsunuz; tersine tamamen mantıksız ve adaletsiz bir eleştiriyi kabul ederseniz anında eleştirinin aslında yanlış olduğunu kanıtlarsınız."
"Karşıdaki kişinin hatalarına odaklanmak sizi iyi yapmaz."
" 'Sen' cümleleri daha fazla çatışma ve kavgayı tetikler."
Reklam