"Çoğu psikolojik acının kaynağında insanın kulluk görevini terk etmiş olmasının vicdan sızıları vardır."
“Kötü bir anıyı unutmanın en iyi yolu güzel bir tanesiyle değişmektir.”
" İnsan Rabbi ile münasebet içerisinde olduğu müddetçe dünyada bir çeşit cennet hayatı yaşar."
Songül San
, bir kitap okuduPuan vermedi·176 syf.·
24 günde okudu
·Okunma: 01 Mayıs 2026 22:31
·2026 10. kitabı
Okuduğumuz her eser bizi farklı yerlere götürür.
Her eserle hayatlarımıza farklı bir tefekkür penceresi aralarız.
Bu eser, belki de bir çoğumuzun kanayan yaralarına derman niteliğinde.
Eserde yazarımız, etkili iletişim becerilerini kullanarak sorunlu ilişkilerimizi nasıl onarabileceğimizi anlatmış.
Esere düz bir anlatımdan ziyade örneklerin çok olduğu bir anlatım sahip.
Yazarın verdiği her örnek gerçek hayattan, danışanları ile yaptığı görüşmelerden.
Bu örnekler sayesinde kitapta anlatılanlar somutlaşıyor.
Dahası bazı örnekleri sanki yaşıyor gibi bir hisse kapılıyorsunuz.
Etkili iletişimin beş önemli esası kitabın ana muhtevasını kapsıyor.
Bu esaslar :
*Silahsızlanma Tekniği; eleştiriye açık olmak ve her eleştiride bir doğruluk payı bulmaya çalışmak
*Duygu ve Düşünce Empatisi; Olaya karşıdakinin duyguları ile yaklaşmaya çalışmak,onun penceresinden bakabilmek
*Gurur Okşama; Krizin pik yaptığı anlarda dahi karşıdaki kişinin gururunu okşamak, haklı olduğu noktalarda onu yüceltmek, tabiri caizse bazen de pohpohlamak
*Ben Dili; Sorun yaşadığımız muhatabımız ile konuşurken onu suçlayacak ya da yargılayacak ifadeler kullanmaktan kaçınmak
*Sorgulama; Bu teknikte amaç karşımızdaki bireyi sıkmadan, bunaltmadan hislerine dair sorular sormak ve muhatabımızı iletişime açmaya çalışmaktır.
Bu esaslar etkili iletişimin temelleri niteliğinde. Bu esasların yanısıra iyi bir dinleyici olabilmek, pasif saldırganlık sayılabilecek (sessizliğe gömülme, insanları zayıf noktalarından vurmaya çalışma) davranışlardan uzak durabilmek, kriz esnasında odağı değiştirebilmek, karşıdaki bireyi değiştirmeye çalışmadan önce kendinde kusur bulup kendini değiştirmeye çalışmak, açık bir iletişim kurabilmek, duyguları halı altına süpürmemek, kriz anlarında ısrarla yardım etmeye mevcut sorunu çözmeye
"Ustaca iletişimde bulunmayı öğrenmek bir sanattır. Daha çok bir müzik aleti çalmayı öğrenmek gibidir."
