2. Basamak: Çözümler Üretme
-> Önce çocukların çözümlerini almaya çalışın. Daha sonra kendinizinkileri ekleyin. (Küçük çocuklar ilk zamanlarda çözüm bulamayabilirler.)
-> Bulunan çözümleri küçümsememek, değerlendirmemek ve yargılamamak önemlidir. Çözüm için önerilerin hepsini kabul edin. Çözümleri "iyi" olarak bile değerlendirmeyin. Çünkü bu öteki çözümlerin iyi olmadığı anlamına gelir.
-> Bu basamakta, sunulan çözümlerin kabul edilemez olduğunu iletecek bir dil kullanmayın.
-> Birden fazla çocuğu ilgilendiren bir sorunu Kaybeden Yok Yöntemi'yle çözerken çözüm önermeyen çocuk varsa, katılımı için onu yüreklendirin.
-> Olabildiğince çok sayıda çözüm önerisi üretmeleri için katılımlarını sağlamaya çalışın.
1. Basamak: Çatışmayı (Sorunu) Tanımlama
-> Çocuğa, açık bir biçimde duygularınızı, karşılanmayan ihtiyaçlarınızı, canınızı sıkan şeyleri anlatın.
-> Çocuğun ihtiyaçlarını anlamak için Etkin Dinleme yöntemini sıkça kullanın.
-> Daha sonra, problemi veya çatışmayı dillendirip çocuğunuzla birlikte çözüm bulun.
Kaybeden yok yönteminin altı basamağı:
1. Çatışmayı (sorunu) tanımlama
2. Çözümler üretme
3. Çözümleri değerlendirme
4. En iyi çözüme karar verme
5. Kararın nasıl uygulanacağına karar verme
6. Değerlendirme için çözümün uygulanışını izleme
Ebeveynler bu kitaptan bir tek şey öğreneceklerse, onun şu olmasını dilerim: Güç ve otoritelerini kullanarak çocuğu bir şey yapmaya her zorlayışlarında, onun kendini denetleme ve sorumluluk edinmeyi öğrenme şansını elinden aldıklarını bilmeliler.