*Başkalarını kırmamak için kolayca söz vermek.
*Kişinin sadece davranışına bakıp, davranışının arkasındaki niyeti hesaba katmamak.
*Öfkenin tutsağı olarak hemen karar verip tepkide bulunmak.
*Keyif alınan bir alanda gelişim için hiç değilse haftada bir zaman ayırmamak.
*Duyguların söylediklerini dinlememek.
"Gönül Dili" "biz"i gerçekten hissettiğin zaman ortaya çıkan duyguların, ilişkilerin dilidir. Yani biraz Yunus Emre'ye aşinaysan, bu dili bilirsin. Bu evrensel bir dildir; altı aylık bir bebek bile bu dili hisseder.