Sürpriz bir şeyle karşı karşıya kaldığımızda, hata yaptığımızı kabul etsek bile, "Ah, bu hatayı bir daha asla yapmayacağım" deriz. Ama aslında, hata yaptığınızda asıl öğrenmeniz gereken şey, dünyayı öngörmenin zor olduğunu öngörmemiş olduğunuzdur. Sürprizlerden alınacak doğru ders budur: Dünya, sürprizler yapar.