"Kendinizi ne kadar sevdiğiniz ve kendinize ne kadar değer verdiğiniz, zamanınızı nasıl kullandığınızı belirler; zamanınızı nasıl kullandığınız da hayatınızı hangi standartlarda yaşadığınızı belirler."
Sayfa 53 - Elma Yayınevi - Jack CanfieldKitabı okudu
İkna etmek için ilgi uyandırmak gerekir. Bu da tüm sunumu müşterinin bakış açısından düzenlemekle ve tamamen onların ihtiyaçlarına, problemlerine odaklanmakla olur; kendinizi ve şirketinizi anlatıp överek değil..