Uzmanlaşılması gereken başlıca alanlar satış ve pazarlamadır. Satma becerisi aynı zamanda bir başkasıyla iletişim kurma becerisi demektir; karşınızdaki bir müşteri, çalışan, patron, eşiniz, çocuğunuz olabilir, fark etmez. Bu, kişisel başarının temelidir.