Muhatabımız bir insandır o halde onunla önce insan yönümüzde bağ kurmak önemlidir. Bunu başarmak da yetmez. Bir de buna karşıdakini daha çok çıkmaza iten hatalardan kaçınmak ilave edilmelidir. Yani kişiselleştirmekten, aşağılamaktan, üstten konuşmaktan, tartışma ve cedelden, "sen bilmiyorsun ben biliyorum" "sana doğruyu göstereceğim" kafasından, kendimizi peygamber karşımızdakini de kesin cehennemlik yerine koymaktan kaçınmak şarttır.