Gönül Dili ve İletişim ilk bakışta “kişisel gelişim” rafına ait gibi dursa da aslında daha çok insan ilişkilerine manevi ve ahlaki bir pencereden bakmaya çalışan bir kitap hissi veriyor. Özellikle iletişimi sadece “doğru konuşmak” olarak değil; kalp, niyet, empati ve üslup meselesi olarak ele alması kitabın en güçlü tarafı.
En sevdiğim tarafı şu oldu: Sürekli “iletişim teknikleri” anlatıp geçmiyor. “Neden insanlar birbirini anlamıyor?” sorusunun duygusal tarafına da dokunuyor. Bu yüzden bazı bölümler altını çizmelik cümleler içeriyor
Genel his olarak kitap “iyi iletişim önce iyi kalpten geçer” fikrini anlatıyor. Sessiz sakin bir dili var; bağırmıyor, motive etmeye çalışmıyor ama düşündürmeye çalışıyor. Gönül Dili ve İletişim