Her birimiz dünyayı doğrudan, gerçekte ne ise o olarak gördüğümüzü sanırız. Üstelik gördüğümüz olguların herkesin görebileceği şekilde var olduklarına inanırız, bu nedenle de başkaları bizimle aynı fikirde olmalıdır. Aynı fikirde değillerse, ya ilgili olgularla henüz karşılaşmamışlar ya da çıkarları ve ideolojileri gözlerini kör etmiştir. İnsanlar geçmişlerinin kendi görüşlerini biçimlendirdiğini ve deneyimlerin içgörüsünü derinleştirdiğini kabul ederler.
Ama en azından depresyondaki bir insan genellikle depresyonda olduğunu kabul eder. Ancak riyakarlığın tedavisi çok daha zordur; çünkü asıl sorun bir sorun olmadığına inanmamızdır.
Psikologlar insan zihninin kötü şeylere, eşdeğer iyi şeylerden daha hızlı, daha güçlü ve inatçı bir şekilde tepki verdiğini tekrar tekrar keşfediyorlar.