Gözlem yap ama yargılayıcı , teşhis ve suçlama içermeden
Duygunu ben dili ile ifade et
İhtiyaçlarının ne olduğunu samimi şekilde aktar
Rica dili ile somut net, karşındakinin ne yapmasını istediğini olumlu dille belirt. Kabul etmese de öfkelenme
Bu şiddetsiz iletişimin amacı karşındakini ikna değil, iki tarafın da ihtiyaçlarının farkında olarak yaşamı tüm güzellikleriyle yaşamak. Ahlakçı yargılarımız varken zorlanacağız ama mümkün.
Aklımda kalanlar bunlar.
