İnsanları asıl rahatsiz eden olaylar değil, onlara bakış açılarıdir. İnsanların ne düşündüklerini değil neye ihtiyaçları olabileceğine kulak verin.Baskalarinin duygularını ve ihtiyaçlarını dinleyerek çok şey söyleyebiliriz. Gerçekte empatinin ne demek olduğunu bu kitaptan öğreneceksiniz, hepinize önereceğim bir kitap 👍
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.