İkna Edici İletişim 3
"Eğer alıcının konu hakkında olumsuz bir tutuma sahip olduğu biliniyorsa önce konuya ilişkin olumsuz özellik, daha sonra ise olumlu özelliğin verilmesi sıralaması yapılabilir. Diğer taraftan kararsız ya da olumlu bir tutuma sahip olan alıcıya ise öncelikle olumlu özellikler aktarılmalı, en sonunda olumsuz özelliklerden bahsedilmelidir. "
Sayfa 110
·
4 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.