İlk başta kendim de dahil, iletişim kurma becerimizin aslında hiç de gelişmediğini ve aslında çok eksik olduğumuzu kabul etmemizle başlıyor gelişim. Doğru sandığımız ve anlaşılmak için ise gösterdiğimiz çaba acınası bir halde dolayısıyla...İletişim dinleme ile başlar ve şahsen ben de var olduğunu sandığım, o çok kullandığımız -empati- ile devam