Marka, markalaşmada neden duyuları kullanır? Hiç durup dururken geçmişi hatırladığınız, özlediğiniz,kendinizi mutlu hissettiğiniz oldu mu? Bir kokudan, bir kelimeden, bir renkten ya da bir dokunuştan muhtemelen cevabınız evettir, bunun nedeni kullandığınız tüm bu duyularla aklınızda yer edindirdiğinizdendir çünkü duyular o kadar güçlüdürki bizi alır geçmişin bir anısındaki bir insanın, markanın hissettirdiği güzel o duygunun anına bile götürebilir işte markalarda bunu bildiğinden kendi markalaşma sürecinde kullanıyorlar nasıl mı? Heyecanı kaçmasın ayrıntısı kitapta:)