Kitap ticaretle ilgilenen yada girişimci olacaklar için mükemmel bir eser.Bir marka ,bir ürün ortaya çıkartılırken ona verilmesi gereken özveriyi, değeri anlatıyor.Kitapın yazarı aynı zamanda Starbucks ın da sahibi.Markayı oluştururken neler yaşadığı,neler düşündüğünü,kriz anlarında nasıl strateji yaptığını,personeline nasıl davrandığını,müşterilerine olan bakış açısını ve daha bir sürü şeyi çok güzel bir dille kaleme almış.Geleneksel değerlerine bağlı kalmak şartıyla en iyi kahve çekirdeklerini misafirlerine nasıl ulaştıracağı noktasında çok kafa patlatmış ve hiç vazgeçmemiş bir adamı anlatıyor.En önemli ve dikkatimi çeken durum şirket sahibinin çalışanlarına verdiği değer ve müşterilerine kitapta hiç müşteri diye bahsetmemesi.Kesinlikle kahve almaya gelen herkesten misafirlerimiz diye bahsediyor.Kitap okunmaya değer bir kitap. Girişimcilik adına pek kitap okumamış olsam da favori kitaplarım listesinde 1 numara. Öğrenilecek çok şey var kitapta.Kesinlikle tavsiye edilir...

Starbucks - Gönlünü İşe VermekHoward Schultz · Babıali Kültür - BKY · 2008341 okunma

·

253 görüntüleme

Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.

Gönderi

Üveys