Etkili ilitişimin önündeki 8 engeli, 8 başlık altında ele alarak anlatmış. Bazı bölümler de örnek egzersizler tarzında şeyler vererek okuyana da yaptırmak istemiş, bazı kısımlarda da konuşmalara örnekler vermiş. Açıkcası beni çok fazla içine çeken bir kitap olmadı ama yine de okudum. İletişim konusunda sıkıntısı olan arkadaşlara başlangıç ve ilerleme olarak önerebileceğim bir kitap.
.
.
Kitapla ve bilgiyle kalın. :)
