Kokular deneyimlerimizi artıracak ve yeni marka deneyimleri yaşamamızı sağlayacak. Örneğin 2001 yılında Boston'da kurulan perakende tişört "fırını" Johnny Cupcakes'e bir göz atalım. Mağazaya girince güzel bir kek kokusu duyuyorsunuz, tişörtler de pastane kutusuna benzer bir kutuya konuluyor. İnsanlar bu mağazalara tekrar tekrar gelmelerinin en önemli nedenlerinden birinin ortamın kokusu olduğunu söylüyorlar.
Sayfa 374Kitabı okudu
·
200 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.