Üç değişim etkeni: Azınlık Kuralı, Yapışkanlık Faktörü ve Bağlamın Gücü
Mesajları nasıl daha bulaşıcı hale getirebileceğimizi -yani ürünlerimiz ya da fikirlerimizi olabildiğince çok sayıda insana nasıl ulaştırabileceğimizi- düşünmeye çok zaman ayırıyoruz. Ama iletişimin zor kısmı, bir mesajın bir kulaktan girip diğerinden çıkmamasının nasıl
