Yazarımızın Pazarlama serisi kitaplarının sonuncusu olarak karşımızda. (Pazarlama 3.0 (2009) / Pazarlama 4.0 (2016)/ Pazarlama 5.0 (2021)) Kitap serisi 3.0 dan başlıyor zira pazarlamadaki köklü değişimin üçüncü aşaması yaşanmaya başlıyor ve bir tablo çıkıyor önümüze Ürün Odaklı Pazarlama 1.0 Müşteri Odaklı Pazarlama 2.0 İnsan Merkezli Pazarlama 3.0 (Birinci Kitap) Gelenekselden Dijitale Geçiş 4.0 (ikinci Kitap) İnsanlık İçin Teknoloji 5.0 (Üçüncü Kitap) Pazarlamanın yaklaşık 80 yıllık serüveni bu, ülkelerin 20. Yy da yeniden dizayn edilmesi sonrasında sosyal yapı şekilleniyor, benzer olarak ülkeler içinde satış ve pazarlama canlı bir organizma gibi gelişmeye başlıyor. Sosyal yapının değişimine bağlı olarak pazarlamanın da şekilleri değişiyor, çünkü algı ve arzular değişiyor. Yazarımız insanların duygusal gelişimine hiç değişmemekle birlikte sosyal değişimler üzerinden pazarlamanın değişim hatlarını çiziyor. Nesiller arası kuşak farklılıkları ve onların ilgi alanları yaşam standartları yetişme tarzları pazarlama satış algısını ciddi manada etkiliyor. Özetle “her yiğidin bir yoğurt yiyişi vardır” diyor Kotler. Kitabın ara bölümlerinde son dönemlerdeki gelir adaletsizliğine değinen yazarımız, zengin ile fakir arasındaki uçurum sebebiyle orta sınıf diye bir kitlenin hızlı bir şekilde aşağıdaki kitleye yaklaştığını bu sebeple de üst kesime ve alt kesime hitap eden şirketlerin rakiplerine fark attığını/atacağını dile getiriyor. Dijtalleşen dünyada bilgiye sahip olan pazara sahip olacaktır, özellikle akıllı cihazlar sayesinde (Big Data) müşterisini kişiselleştiren, aldığı geri bildirimlerle kendisini de sürekli yenileyebilen (çevik), geliştirebilen şirketler ayakta kalacaklar varlıklarını sürdüreceklerdir. Dijitalleşen dünyada insanlar ne olursa olsun, nihayetinde bir canlı ile muhatap olmak istemiyor değil. “Robotlar havalı ancak insanlar sıcaktır” mottosuyla birlikte, geleceğe hükmedecek şirketler akıllı cihazlar ve robotlar vasıtasıyla aldığı bilgiyi yine akıllı cihazlarla analiz eden ancak en son sunumu insan eliyle gerçekleştirerek makinanın soğukluğunu müşteriden uzak tutabilenler olacaktır diyoruz. Kitap Bana Ne Söylüyor? Kapitalizmin gayesi insanı mutlu etmek değil, servet sahiplerinin servetini artırmaktır. Kapitalizmde para için her şey mubahtır. İnsanlık duygusunu öteleyerek ilerlemeye çalıştıkça mutsuzlaşıyor. İki türlü ekonomi vardır: 1. israf ekonomisi (harcayarak mutlu olanlar) bunu sürdürmek ise kolay değildir. 2. İktisat ekonomisi (minimalize hayat), kanaat en büyük zenginliktir.

Pazarlama 5.0Philip Kotler · Nişantaşı Üniversitesi Yayınları · 202141 okunma

·

52 görüntüleme

Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.

Gönderi

Yusuf Kaan Çayabatmaz