Ben Mesajı: Belirli bir durum hakkında, değer yargısı atfetmeden, yargılamadan hislerimizi belirtmektir. Doğru ve etkili mesajdır, çünkü çözüme yöneliktir.
Sen Mesajı ise; diğer insanın hislerini, karakterini ve tutumlarını değerlendirip yargılamaktır. Yanlış mesajdır, çünkğ karşıdakini suçlar.
Ben mesajı formülü: "Şöyle şöyle yaptığında (yargılamadan olanı söyleyin), böyle böyle olduğu için (bu davranışın hayatınız üzerindeki etkisini netleştirin) kendimi şöyle şöyle hissediyorum (hislerinizi belirtin)."
Örneğin "Eve vaktinde gelmeyince başına bir şey mi geldi acaba diye düşünüp üzülüyorum."
Sayfa 187Kitabı okudu
·
18 views
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.