Duyguları ifade etmek
"Aktif dinlemede" alıcı, konuşan şahsın sözlü ifadelerini onaylamaya çalışıyor ve kendi tarzıyla formüle ederek konuşmacıya tekrar göndererek teyit ettirir.
Sayfa 102Kitabı okudu
·
65 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.