Danışanın gözlərinə baxmaq olduqca vacibdir Müxtəlif mədəniyyətlərdə göz təmasının intensivliyini tənzimləyən incə nüanslar olsa da, dünyanın otuz dan çox milliyyətinin nümayəndələri ilə apardığim təlim və kouçinq tədbirlərindən sonra bu qənaətə gəl mişəm: gözlər, doğrudan da, insanın qəlbinə açilan pəncərədir. Natiq fəal dinləyicinin gözündə maraq, rəğbət, dəstək və anlayış oxuya bilər. İnsanlara təsir etmək üçün əla silahdır..