Görülebilen Kişi Olmanın Meziyeti
İşçilere yönetimden ne beklediklerini soracak olursanız, tutarlı, sağlam bir yönetim ve önderlik istediklerini söyleyeceklerdir. (...) Danışman Graham Cole'un incelemeleri de aynı sonuca varmaktadır. Cole bunun yanı sıra, işçilerin gereksinim duydukları şeyi bulamadıklarını da belirtiyor.
Bu sorunu irdelemek için şu soruları cevaplandırmaya çalışın:
Soru bir: Birlikte çalıştığınız işçiler sizi görebiliyorlar mı?
(...) Bir depo işçisi şunu söylüyor: "Müdürümüz fabrikanın içinden geçse haberim bile olmaz. Kendisini tanımam. Yöneticilerimizin işlerini çok iyi bilen profesyoneller oldukları söyleniyor, ama buna nasıl inanalım?" Bu sorunun tek cevabı vardır: İnanamazlar.
Soru iki: İşinizin gerçekleri ile yakından ilgileniyor musunuz?
(...) Cole'un anket yaptığı işçilerin ortak yakınmalarından biri, yöneticilerinin aşağıdaki temel sorunları bile bilmediği yolundaydı:
a) Şirketin politikası ne etkinlikte uygulanıyor?
b) İşçilerin güncel sorunları neler?
c) İşçiler yönetim hakkında ne düşünüyor?
d) İşçilerin morali yüksek mi?
Soru üç: İşçilerle şirket arasında amaç birliği sağlayabiliyor musunuz?
Bunu başarmanın oldukça basit bir yöntemi vardır. Yeterince sık aralıklarla toplantılar yapmak; bu toplantılarda şirketin amaçlarını ve başarısını, değişik iş bölümlerinin sorunlarını, işçileri etkileyecek değişiklik tasarılarını işçilerle konuşup tartışmak.
Soru dört: Bireysel başarıyı değerlendirirken ve özellikle terfi edecekleri saptarken adil ve şaşmaz bir tutumunuz var mı?
(...) Davranış araştırmalarının sonuçlarına göre, yanlış kişilerin terfi ettirildiği yolunda yaygın bir kanı vardır. Dahası, yanlış kişilerin, yanlış nedenlerle terfi ettirildiği görüşü hakimdir. Mükemmellikten uzak yönetici ve denetçiler, birer sanayi sabotajcısı gibi, işçinin moraline dinamit koyar ve şirketi birbirine katar.
Soru beş: İşçilerin, kendilerini kişisel olarak ilgilendiren sorunlar hakkında bilgi almalarını sağlıyor musunuz?
(...) Cole'a göre, bilinmesi gereken sorunlar listesi: İşçilerin yaptığı işleri, iş bölümlerinin sorunlarını, endüstriyel ilişkilerle ilgili haberleri, ücret konusundaki görüşme ve pazarlıkları, şirketin gelecekle ilgili tasarılarını, çalışma yöntemlerindeki değişiklikleri, terfi olanaklarını, yönetimin aldığı kararların nedenlerini içerir. İşçilerin ilgisi geleceğe yöneliktir. Bu nedenle siz de gelecekle ilgili tasarılara ağırlık vermelisiniz.
Sayfa 165
·
18 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.