Çoğu insan bir lider olmanın her şeyi bilmek ve diğerlerine ne yapacaklarını söylemek olduğunu düşünür. Oysa hiçbir şey gerçeğe bu kadar uzak olamaz. Gerçek liderler ekiplerinin değerli bilgiye sahip olduklarını ve başarı için esas unsur olduklarını bilir.