“Biz müşteriye satınalma kararında yardımcı olduğumuzda para kazanıyoruz. Olumsuz yorumlar da müşterinin satınalma sürecine yardımcı oluyor. Bu yönüyle müşteri odaklı bir bakış açısı aslında. Negatif yorumlar müşterilerimize yardımcı olmaya devam edecek ve eninde sonunda ozenle seçilmiş yorumlar da daha çok ürün satılmasına yardımcı olacak.”