"TOPLULUK ÖNÜNDE KONUŞMAK bir sanat biçimidir. Umarım bu kitap, ikna etmenin sanatsal unsurunun güvenilir bilimle desteklendiğini göstermiştir. Şimdi sizden teknikleri ve bilimi bir kenara bırakıp yürekten konuşmanızı istiyorum. Evet doğru, numara yaparsanız, konuştuğunuz her şey anlamsız olacaktır."