Tongue Fu, Sam Horn’un zor insanlarla çatışmaya girmeden, kendimizi ezdirmeden iletişim kurabilmenin mümkün olduğunu gösterdiği pratik bir kitap. Yazar, sözlü saldırılar karşısında susmak ya da agresifleşmek yerine, durumu yönetmeyi öğretiyor. En sevdiğim yanı, teoriden çok günlük hayattan örnekler sunması oldu. Özellikle iş ve sosyal ilişkilerde sınır koymanın bir “kabalık” değil, bir beceri olduğunu fark ettiriyor. Herkesin zaman zaman yaşadığı sözlü gerilimlere karşı uygulanabilir ve sade teknikler sunuyor. İletişimde güçlenmek isteyenler için okunması faydalı bir kitap. #k:34966sa Sam Horn